Sobre o projeto

O Conecta foi criado na disciplina de Design Centrado no Ser Humano da professora Letícia Pedruzzi no semestre 2024/01. O objetivo da disciplina era, por meio da necessidade das pessoas, encontrar um ponto de melhoria dentro da universidade e ajudá-lo a melhorar, utilizando a metodologia do Design Thinking.

Quais são as potencialidades da minha realidade?

Através de um brainstorming em equipe, mapeamos as potencialidades da universidade, resultando em mais de 50 ideias. Utilizando a técnica de card sorting, organizamos essas ideias em 9 temas e, por meio de uma votação colaborativa, selecionamos a 'Semana do Conhecimento' como o tema central para o nosso projeto.

O que é a Semana do Conhecimento?

A Semana do Conhecimento é um evento anual que apresenta as atividades de ensino, pesquisa e extensão da UFES aos futuros universitários e à sociedade capixaba em geral. A Semana possui três pilares temáticos:

• Jornada de Extensão e Cultura: Divulgam as ações de extensão da universidade, bem como discutem formas de tornar as ações de extensão e cultura afinadas com uma sociedade mais igualitária.

• Mostra de Profissões: Cada curso organiza suas programações e o circuito de visitas para que todos conheçam os cursos e a formação profissional que é oferecida.

• Jornada de Iniciação Científica, Inovação e Pós-Graduação: Estudantes apresentam seus projetos de pesquisa para a sociedade.

Matriz CSD

É uma ferramenta de planejamento de projetos. Mais especificamente, é um método utilizado para realizar levantamentos do que o time já tem e o que ele precisa. O foco é em realizar um diagnóstico e apontar as certezas existentes e as respostas que precisam ser conquistadas.

Com o tema "Semana do Conhecimento" definido, a equipe se reuniu para realizar uma imersão profunda no assunto. Através de debates e brainstorming colaborativo, levantamos um conjunto abrangente de certezas, dúvidas e suposições sobre o projeto. Essa etapa foi fundamental para alinhar as expectativas de todos os membros da equipe e construir um entendimento compartilhado sobre os objetivos a serem alcançados.

Pesquisas Primárias

Após definirmos o tema "Semana do Conhecimento" e entendermos mais afundo o projeto, mergulhamos em uma pesquisa aprofundada para compreendê-lo integralmente. Realizamos entrevistas com diversos stakeholders, como alunos, professores e coordenadores, e analisamos dados relevantes para identificar as expectativas e necessidades da comunidade acadêmica. Essa etapa foi crucial para construir uma base sólida para o desenvolvimento do projeto.

Pesquisas secundárias

A coleta e análise de dados foram fundamentais para compreender o impacto da Semana do Conhecimento da Ufes. Os números revelam um crescimento exponencial no número de visitantes, passando de 10 mil em 2022 para 15 mil em 2023. Além disso, a análise de dados sobre a comunidade acadêmica da Ufes nos permitiu identificar oportunidades para expandir e aprimorar a Semana do Conhecimento nos próximos anos.

Como nós podemos…

A partir de toda a análise das pesquisas primárias e secundárias partimos pra definição da pergunta que serviria de base para a criação do nosso projeto, o como nós podemos (How Might We?).

Essa ferramenta foca na comunicação e na criação de frases, auxiliando a por exemplo, entre as etapas de descoberta e ideação do projeto, abordar de forma objetiva os problemas, apresentando aos envolvidos um caminho mais positivo, possibilitando e motivando para que todos enxerguem oportunidades nos problemas reais apresentados, evitando neste momento, o foco em soluções rasas e possíveis sentimentos de dificuldade.

Persona

Protopersonas são representações ficcionais de usuários, criadas com base no conhecimento da equipe, e são muito importantes para criar empatia, representar uma parcela dos usuários e definir o publico alvo do produto.

Mapa de empatia

Um mapa de empatia é uma ferramenta visual que nos permite compreender profundamente o nosso usuário. É como criar um perfil psicológico do seu usuário ideal, nos colocando no lugar dele e entendendo seus pensamentos, sentimentos, dores, desejos e motivações.

Storyboard

O storyboard é uma sequência de esboços de cenas pensadas de como a persona usaria o produto criado, e como as funcionalidades desse produto a ajudaria em certas situações.

Canvas de proposta de valor

O Canvas de Proposta de Valor é uma ferramenta visual que ajuda a entender as dores do público, auxilia na descoberta dos problemas que esse consumidor enfrenta e como o produto pode ajudar a resolvê-los. Ou seja, relaciona as necessidades e dores do perfil do cliente ao produto ou serviço criado de forma a apresentar as soluções como ‘aliviadores de dor’.

Proposta de valor

Minha equipe Conecta, está desenvolvendo um site/aplicativo para ajudar os estudantes da UFES a ter acesso às informações de forma integrada e assertiva sobre a Semana do Conhecimento, com inclusão de um cronograma completo, gamificação, roteiro padrão e personalizado, acervo digital, inscrição nas atividades e acesso offline.

Canva MVP

É uma ferramenta utilizada em conjunto a estratégia do MVP para validar a ideia de um produto. Criado de maneira visual, o Canvas MVP é uma excelente forma de enxergar claramente as especificidades mais importantes do Produto Mínimo Viável desenvolvido durante a fase de teste.

Canva de modelo de negócio

O Business Model Canvas ou "Canva de modelo de negócios" é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes em uma única página.

Wireframes

A etapa do wireframe é fundamental para definir a estrutura e a organização do produto digital. Ele permite validar a ideia inicial com a equipe e os stakeholders, garantindo que todos estejam alinhados quanto aos objetivos do projeto.

Protótipo UI

O protótipo UI permite testar a usabilidade do produto e coletar feedbacks dos usuários. Essa etapa é crucial para identificar e corrigir problemas de usabilidade antes do desenvolvimento final, garantindo uma melhor experiência para o usuário.

Aprendizado

Ao longo da realização deste projeto, tive a oportunidade de aprofundar meus conhecimentos em diversas áreas, como design thinking, UX research e desenvolvimento de produtos digitais. A aplicação prática de ferramentas como canvas de proposta de valor, MVP e matriz CSD foi fundamental para o meu crescimento profissional. Agradeço a todos que contribuíram para essa jornada, em especial aos alunos, professores e coordenadores que gentilmente participaram das pesquisas e me proporcionaram insights valiosos.